標記の件に関して、弊社大阪工場で製造しました「雪印低脂肪乳」による異常事故について、以下の通りその経過をご報告しますと共に、関係の皆様にご迷惑をおかけ致しておりますことを深くお詫び申し上げます。

(1)	6月２７日から２８日にかけて、弊社への苦情3件、該当地区保健所への苦情４件が発生致しました。 その内容は、いずれもが当該製品を飲んだあと下痢、腹痛、嘔吐等の症状が出るという苦情でした。
(2)	6月２８日大阪市保健所より弊社大阪工場へ立ち入り検査が行われ、同保健所による工程検査が実施されましたが、工程上に問題がないことが確認されました。
(3)	同日夜、弊社分析センターに当製品保存サンプルと原材料、並びにお客様より回収した当該製品を搬送。６月２９日未明より、弊社分析センターにて直ちに検査に着手致しました。
(4)	６月２９日早朝より、当該苦情の発生した製品の製造日である６月２３日から生産中止までの間に出荷した製品の回収を行いました。
(5)	６月２９日午後、大阪市保健所によって当該事故の記者発表が実施され、又、同日夜、弊社西日本支社による記者会見を実施致しました。

(1)	当該製品については、店頭からはすべて回収済であります。
(2)	弊社及び保健所にて、該当製品の分析による原因を究明中です。
(3)	万全なお客様対応をすべく、各支社のお客様相談窓口を増強致しました。