第一期「メグミルクお客様モニター会議」会合を開催しました
2月19日(火)、第一期「メグミルクお客様モニター会議」第4回会合(最終会)を弊社関西事業部で開催しました。
今回は、第3回に引続いて「メグミルクに親しみを感じていただくためのアイデア」を2グループに分かれて検討していただきました。
アイデアでは、工場見学の重要性、食育活動、より多くの人に知ってもらうためのサンプリング活動などさまざまなアイデアが出されました。いただいたアイデアはどれもすばらしく、これからの取組みにぜひ活かしてまいります。
中でも工場視察をしていただいた中からのご意見には、これまで弊社としては当たり前に感じていたことでモニターの方々には大変高い評価をいただいた点がいくつもあり、早速工場見学の際の説明内容に取り入れてまいります。
会議終了後には懇親会を行い、専務の田髙良よりモニター様に感謝状と記念品が贈呈されました。
モニター様とは半年後の同窓会をお約束し、4ケ月にわたって開催された「メグミルクお客様モニター会議」が修了しました。
モニターのみなさま、4ヶ月間にわたって活動いただき、本当にありがとうございました。
次回は同窓会でお待ちしています。
内容
- グループ討議の様子
今回も楽しく熱心な討議でした
最後に弊社と意見交換
専務の田髙良よりまとめのご挨拶
- 懇親会風景
感謝状と記念品を贈呈
第一期「メグミルクお客様モニター会議」第3回会合を開催しました
1月22日(火)、「メグミルクお客様モニター会議」第3回会合を弊社関西事業部で開催しました。
第1回、第2回は会社への理解、製造・品質管理への理解を深めていただくことを主眼に会議を開催してきましたが、第3回はいよいよモニター会議の本題である「メグミルクへ親しみを感じていただくためのアイデア」を出していただくためのグループ討議を行いました。
当日は専務の田高良のご挨拶の後、これまでの質問に対する積み残しの回答を行ないました。
今回は関西事業部よりオブザーバーとして営業担当、生産担当、酪農(原料乳関係)担当の所属長3名が出席し、「工場でライン洗浄に使う洗剤は?」「放牧している牛と牛舎で飼育されている牛では牛乳の味や成分が変わるか?」など専門的な質問にもお答えしました。
その後2グループに分かれてアイデアを出していただきましたが、今回は弊社社員抜きでモニターの方だけで進行していただきました。
第4回(2月開催)ではこれらのアイデアの中から、「弊社としてできること」や「モニターのみなさまに応援していただきたいこと」を検討してまいります。
モニターの皆様、次回もよろしくお願いいたします。
内容
- 会議の様子
専務の田高良よりご挨拶
関西事業部より3名のオブザーバーが出席し
質問にお答えしました
- グループ討議の様子
第一期「メグミルクお客様モニター会議」第2回会合を開催しました
12月18日(火)、「メグミルクお客様モニター会議」第2回会合を弊社京都工場で開催しました。
今回は、モニターのみなさまに品質管理を中心に製造工程を視察いただき、メグミルクの品質への取組みについての理解を深めていただきました。
当日は、専務の田髙良より、ご挨拶と第1回会合のまとめをさせていただき、続いて京都工場長の金野より工場概要や日々の業務、安心安全への取組みについてご説明をした後、3班に分かれて視察を行いました。
今回は特別に製造室に入っての視察のため、専用の衣服に着替え、手洗い・消毒、エアシャワーを通過して製造室に入っていただきました。視察中「原料受入時の検査にかかる時間は?」「同じ生乳を使うのになぜ牛乳の銘柄がいくつもあるのか?」といったご質問や「衛生管理が非常にしっかりしている」「法令より厳しい自社基準に感心」などのお褒めもいただきました。
第1回会合では、会社への理解、第2回会合では製造・品質管理への理解を中心に、会議を行いました。
第3回会合ではそれらを踏まえ、「メグミルクをもっと身近に感じていただくための」意見交換を行う予定です。モニターのみなさまからの活発なご意見・ご提案を期待しています。
内容
- 会議の様子
和やかムードで栗原はるみさんの
掲載雑誌を回し読み
(左)専務の田髙良よりご挨拶
(右)工場長からの工場概要説明
原料乳の受入検査の説明を受けました
専用の靴に履き替え、いよいよ中へ
手洗い・消毒をしっかり
エアシャワーで微細なゴミを吹き飛ばします
品質管理室ではどんな検査をしているの？
充填された製品のさまざまなチェックです
第一期「メグミルクお客様モニター会議」第1回会合を開催しました
11月27日(火)、「メグミルクお客様モニター会議」第1回会合を弊社関西事業部で開催しました。
「メグミルクお客様モニター会議」は、メグミルクをもっと身近に感じていただくための施策について、弊社社員とモニター様の直接の対話を通じてご意見やアイデアをいただくために発足した会議で、4回の会合を予定しています。
今回は、メグミルクが運営するホームページ「ミルクコミュニティクラブ」の会員様で近畿圏にお住まいの方を対象に20名のモニター様を募集しましたところ大変多くの会員様からのご応募をいただきました。
第1回の会合では、メグミルクについてよく知っていただくため、会社への質問を中心に行い、弊社代表取締役専務の田髙良より説明をいたしました。
参加されたモニター様は熱心にメモをとられるなど、1回目から非常に活発な会議となりました。
第2回は弊社京都工場の視察を行います。
モニターのみなさま、第2回会合もよろしくお願いします。
内容
- 会議の様子
代表取締役専務 田髙良 茂