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当社は2000年の食中毒事件、続く2002年のグループ企業・雪印食品株式会社の不祥事により、お客様の信頼を失ってしまいました。私たちはこのことを真剣に受け止め、以降、製品の衛生管理、検査体制の改善徹底を一歩一歩進めてきました。自然の恵みをそのままお客さまにお届けするために品質を本当に大切にする、そのために必要なことをもう一度全員で考え、真剣に取り組んでいます。
全工場での工場見学の実施、お客さまモニター様との対話会・工場視察、従業員自らが立ち上がった工場開放デーや生産者の方との対話会の実施。この活動を通してお客さまからお言葉をいただくことで、従業員一人一人がより真剣に自らの仕事に取り組むようになりました。
こうした活動のご報告につきましては随時新聞やホームページで行ってまいりましたが、まだまだ「雪印の姿勢が見えない」「声が聞こえない」というお言葉を頂戴しております。
そこで、より多くの方々に今の雪印の取り組みをお伝えし、ご覧いただくという機会をこの度設けさせていただきました。
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雪印発祥の地である北海道・大樹（たいき）工場にて、チーズができるまでをご見学いただくとともに、実際にチーズをご試食いただきたいと思います。食中毒事件は、大樹工場の衛生管理の不徹底が原因でしたが、現在は過去の反省を踏まえ、一層厳しい管理基準で取り組んでおります。
是非みなさまのご忌憚のない意見をお聞かせいただければと思っております。
全国募集による工場見学は、事件後、初めての試みとなります。ご招待させていただく方は50名という少ない人数ではありますが、是非たくさんの方々にご応募いただき、雪印の「今」をご覧いただきたいと思います。
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雪印では、大樹（たいき）工場と横浜チーズ工場をご見学いただけます。
お手数ですがあらかじめ各工場にお電話にてご予約ください。
詳しくは下記お客様センターまでお問い合わせください。
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お問い合わせ先 お客様センター
 0120-301-369（9:00～19:00 年中無休）
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