雪印乳業株式会社
雪印乳業株式会社
お客様モニターの方々との活動
お客さまモニター第1回
5期目を迎えたお客さまモニター。今期からは事務局も一新して「お客様センター」が担当することとなりました。テーマは「おいしい顔のある暮らしへ貢献するために、当社がすべきことを、消費者真意から探る。」お客様の声に基づく商品改良をメインに、約7ヶ月間にわたるモニターさん方とのコミュニケーションが始まりました。

第1回開催 首都圏:2006年4月26日(水) 近畿圏:2006年4月28日(金)
3月の募集開始から約1ヶ月。首都圏・近畿圏で各10名のモニターさんが決定しました。
事務局も初仕事という緊張の中、第1回目がいよいよスタートです。

<主な内容>
オリエンテーション
自己紹介
新生・雪印乳業の取組(脇田常務取締役)
雪印乳業からのお知らせ
チーズ価格改定、生乳廃棄、『コクとうまみのひとくちチーズ』『まろやかチェダーのひとくちチーズ』回収結果
春新商品試食評価
閉会挨拶




「顔」の解説
  「納得」のイメージ
  「がっかり」のイメージ
  「提案」のイメージ
  「疑問」のイメージ

本ページに掲載した商品写真はモニター会開催当時のものであり、
デザイン等が変更されている場合もございます。


〜春商品評価 抜粋〜

『オレンジのしずくチーズケーキ』せっかくの個包装表示「のどにつまらせないよう気をつけてください」がオレンジ色の為、チーズと同化して見えにくいです。
味は爽やかで美味しかったです。凍らせてお弁当に入れると保冷剤代わりにもなっていいかも。
『厚切りとろけるスライス』内装フィルムには「ホット専用」と書いてあるのに外袋には表記がありません。どっちが本当?(⇒06年10月〜外袋表示改良済)
『まろやかチェダーのひとくちチーズ』おつまみに向いている味で美味しい。開け口が2箇所なのも気が利いてますね。



自己紹介風景。
まだ少し緊張気味でしょうか。
みなさんの思いがひしひしと伝わってくるスピーチでした。(写真は首都圏会場)


新商品を召し上がりながらの評価会。

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